इंदौर में पुलिस और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करने के लिए एक अनूठी पहल की गई है। इंदौर पुलिस के डीसीपी जोन-1 कृष्णलाल चांदवानी ने अपने क्षेत्र के सभी 8 थानों में ‘सुझाव एवं शिकायत पेटी’ लगवाने की शुरुआत की है। इस नवाचार का मकसद उन लोगों को एक मंच देना है जो किसी डर या संकोच के कारण थाने तक नहीं पहुंच पाते। इस योजना की शुरुआत राजेंद्र नगर थाने से की गई है, जहां शिकायत पेटी रख दी गई है। जल्द ही जोन-1 के अन्य सात थानों में भी यह व्यवस्था लागू कर दी जाएगी।
इस कदम को कम्युनिटी पुलिसिंग की दिशा में एक महत्वपूर्ण प्रयास माना जा रहा है। इस योजना के तहत, कोई भी नागरिक अपने क्षेत्र से संबंधित किसी भी तरह की समस्या या अपराध की जानकारी लिखित रूप में पेटी में डाल सकता है। इसमें नशे के कारोबार, अवैध गतिविधियों या अन्य किसी भी तरह की शिकायत शामिल हो सकती है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि शिकायतकर्ता का नाम और पहचान पूरी तरह से गोपनीय रखी जाएगी।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि शिकायतों पर निष्पक्ष और त्वरित कार्रवाई हो, इन पेटियों को सप्ताह में एक बार केवल डीसीपी द्वारा ही खोला जाएगा। डीसीपी कृष्णलाल चांदवानी के अनुसार, इस पहल का मुख्य उद्देश्य पुलिस के प्रति आम लोगों में विश्वास बढ़ाना है। उन्होंने कहा, “कई बार लोग सीधे तौर पर अपनी बात कहने में असहज महसूस करते हैं।
यह पेटी उन्हें अपनी आवाज बिना किसी पहचान के डर के हम तक पहुंचाने का अवसर देगी।” पुलिस अधिकारियों का मानना है कि इस नवाचार से न केवल अपराध नियंत्रण में मदद मिलेगी, बल्कि पुलिस तंत्र के भीतर किसी भी तरह के भ्रष्टाचार को रोकने में भी यह कारगर साबित होगा। राजेंद्र नगर थाने में मिली शुरुआती शिकायतों पर कार्रवाई भी शुरू कर दी गई है।
